GB/T27922商品售后服務評價體系認證是服務認證類別,頒發“服務認證證書”?!渡唐肥酆蠓赵u價體系》(GB/T27922)標準是一個評價性質的標準,認證目的是評出優秀。認證的結果是證明企業按照標準實施了售后服務,并達到了某一個高度(星級)。適用于中華人民共和國境內生產型企業和銷售服務型企業的售后服務水平的評價。建立該體系的目的主要在于客觀反應我國企業售后服務工作的現實狀況,準確衡量企業售后服務的實際水平,發現并克服售后服務工作中的不足,促進企業售后服務工作的改進。
1、中國企業持有工商行政管理部門頒發的營業執照;國外企業持有有關部門的登記注冊證明; 2、企業合法經營、近一年內沒有發生過重大質量事故; 3、產品符合國家標準、行業標準、企業標準及其補充的技術要求
《商品售后服務評價體系》(SB/T-10401-2006)是由中國商業聯合會提出、起草并歸口的中華人民共和國商業行業標準,于2006年5月12日由商務部正式發布,并已于2006年10月1日實施。適用于中華人民共和國境內生產型企業和銷售服務型企業的售后服務水平的評價。建立該體系的目的...
認證負責人 王老師
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